キッチンニトロ お店の総評
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とても素晴らしい料理・味
来店した93%の人が満足しています
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素晴らしい接客・サービス
来店した89%の人が満足しています
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素晴らしい雰囲気
来店した88%の人が満足しています
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素晴らしいコストパフォーマンス
来店した88%の人が満足しています
- 来店シーン
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- 友人・知人と36%
- 家族・子供と35%
- 一人で14%
- その他15%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
キッチンニトロ 口コミ
30代前半/男性・投稿日:2026/06/06
注文したのはズワイガニのパスタとマルゲリータ、ハラミのタリアータ、サラダです。
ボリュームたっぷりでどれも美味しかったです。
パスタもピザもトマトの味が濃く、ハラミも柔らかくお肉自体の味も楽しめました。
ドリンクと合わせて二人で6000円くらいでリーズナブルでもありました。
ただ、接客が。。。
まず、自分のスマホで注文するようテーブルに小さなポップが置いてあるだけで案内はありませんでした。
よくあることかと思い注文を済ませると、店員さんが来て「ワンドリンク制なのでドリンク注文お願いします」とだけ告げて帰って行きました。
それも案内されておらず、どこにも書いていないので料理だけ注文したのですが。
ワンドリンク制と銘打つのなら、店員さんがすかさずドリンクの注文を聞いてくるか、スマホオーダーの場合は口頭でドリンクの注文を促されてしかるべきだと思います。
(ドリンクの注文がマナーなのかもしれませんが、お金を払うのはこちらですし、お酒も飲まないので、飲みたくもないウーロン茶とかを無理に頼むくらいなら料理を頼みたいと思ってしまいます)
そもそも席に通される時の一言二言のやり取りがあっただけで、席に着いてからは店員さんが来ることはなく全くの放置でした。
他にお客さんは2組でピークは過ぎていたと思いますし、ホールの方も2~3名いて余裕もありそうでしたが、注文方法とワンドリンク制の案内含め接客というものをほとんどされませんでした。
料理はすぐに来ておいしく頂いたのですが、やはりその後も接客については?と思うことが多々ありました。
21時半を過ぎた頃になると一皿完食するごとに待ち構えていたようにすかさず皿が下げられるようになりました。
また、お肉がまだ残っているのに下げてもいいか?と聞かれ、断って食べた後やはりすぐさま下げられました。
ドリンクのグラスですら空になるとすぐに下げられ、注文したものが全てテーブルからなくなりました。
グラスは中身が空でも下げないものだと思いますが、これは早く出て行けというサインだと受け取れました。
しかし、まだ閉店まで1時間ほどあります。
序盤に空いた皿はしばらくテーブルに置いていても下げられず、大きい皿がいくつかあって手狭な状態で食事をすることになっていたのですが、夜遅くなってきた時だけテキパキと下げ始めたので、早く帰りたかったのだと思います。
接客というより皿を下げる作業、料理を運ぶ作業という感じで、気持ちの良い時間ではありませんでした。
料理を食べに行っているので接客は重視しておらず、ホテルのような高級店でもないので素晴らしい接客も期待していません。
店員さんも学生バイトだと思いますし、別に客が心地良い時間を過ごせるようにとは考えずに作業的にこなすのがダメだとも思いません。
ただ、それでも流石に気分が良くなかったです。
これならジョリーパスタにでも行けば十分美味しいパスタやピザが食べられますし、それで良かったかな?と思います。
個人のお店もよく行きますが、あまり接客で悪い思いをしたことがなく、口コミを書くのも初めてです。
店長さんらしき人はにこやかだったので、バイトさんへの接客の教育をあまりされていないのかもしれません。
味はおいしくて地元で手軽にイタリアンが食べられてお値段も手頃なので、「料理を食べに行く、接客は二の次」と完全に割り切って利用する分には良いお店だと思います。
また、すぐ隣のウェルシアの駐車場が使え、20分無料な上にウェルシアで買い物するとプラス30分無料になるので、その点も便利です。
50代前半/女性・投稿日:2026/06/05
50代前半/女性・来店日:2026/05/25
ホットペッパーグルメで予約
前菜もモチモチのパスタも、やっぱり美味しかったです。
バースデープレートも、とっても可愛くてすごく喜んでくれました。
店員さんの接客もとても感じが良かったし、いつ来ても満足です。
20代前半/女性・来店日:2026/05/24
ホットペッパーグルメで予約
50代前半/女性・来店日:2026/05/22
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