千里菫 本店 お店の総評
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とても素晴らしい料理・味
来店した96%の人が満足しています
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とても素晴らしい接客・サービス
来店した91%の人が満足しています
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とても素晴らしい雰囲気
来店した91%の人が満足しています
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素晴らしいコストパフォーマンス
来店した82%の人が満足しています
- 来店シーン
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- 友人・知人と43%
- 家族・子供と39%
- 一人で6%
- その他12%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
千里菫 本店 口コミ
40代前半/女性・投稿日:2026/05/21
料理はとても美味しくて大好きなのですが、オープンと同時に入ったところ料理提供まで30分以上待たされました。頼んだのはハンバーグランチ×2です。後から来たお客様に料理が先に提供されている事とこちらが入店し注文を済ませて30分以上過ぎているのを確認してから家族が店員さんを呼び、いつまで掛かるのかと聞こうとしたところ家族の言葉を遮る形で「料理が遅れてる事ですよね?鉄板が…」と言われたのですが、遅れるのが分かっているのならばこちらから声を掛ける前に途中一言でもお店側から声を掛けてくだされば良かった(オープン直後、ランチ時なので忙しいのは理解できますので)のにと思いましたし、こちらの言葉を遮って言葉を被せてきたのもどうなのかなと感じました。また、お店側の鉄板事情まで客側に関係ありますか?自身も接客業なのでお店側にも色々事情があるのは理解出来ますが、調理場の事情まで客側に配慮しろとも取れる発言はやめた方がいいと思います。最初のオーダー時に時間が掛かる旨を一言告げてくれていたら、随分気持ち的に違ったのですが。
その後はそれまでとは逆に、料理提供時や食後の飲み物注文、飲み物提供時など事あるごとに「大変お待たせしてしまい申し訳ございません」を何度も何度も繰り返され、その度に周りのお客様からもチラチラと見られてしまいクレーマーみたく扱われてる様で居心地が非常に悪かったです。食後の飲み物注文の時にミルクと砂糖の有無も聞かれるので「お願いします」と答えたのですが、運ばれてきたのは飲み物だけでミルクも砂糖もありませんでした。が、上記の件もあったのでもう店員さんに声を掛けるのも嫌になりそのまま飲みました。
また、席にいる時には謝罪を何度も繰り返していた割に会計時には何も言わないのも何だかなと感じました。座席間の間隔がとても狭くお互いの会話も丸聞こえの距離感ですから他のお客様の視線もある座席では最低限の謝罪に留め、会計時に一言足す方が印象が良いと思います。
繰り返しになりますが、料理は昔から変わらず本当に美味しいです。ただこの時は、店員さんの対応が最初から最後までとても残念でした。
40代前半/男性・来店日:2026/05/08
ホットペッパーグルメで予約
60代~/女性・投稿日:2026/05/07
60代~/女性・来店日:2026/03/26
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60代~/女性・来店日:2026/03/21・2回の投稿
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