串家物語 アリオ八尾店 口コミ
40代後半/女性・来店日：2026/10/17
ホットペッパーグルメで予約
以前子供がすごく喜んでいたのでまた来店しました。
しかし受付で対応された男性店員の態度があまり良くなく、まずおしぼり（ウエットティッシュ）を人数分渡されるんですが、一つ床に落とした物を拾って渡されました。え？と思ったけど持参したウエットティッシュがあったので我慢しました。
味はまぁまぁで子供が自分で揚げるのを楽しんでいました。具材の種類は前より少なくなっているように思いました。
ドリンクバーの烏龍茶がほぼ水。烏龍茶のボタンが2つあり、片方は普通の烏龍茶だったのでそれを飲みました。子供が飲んだのですが1杯目かなり薄くて、ほんとに烏龍茶なのかな？と言ってました。
ここから最悪だったのですが、受付の際、件の受付の店員から「今ならリラックマのグッズがもらえますがどうですか？」とドリンクバーを勧められ、「後で頼むかもしれないんで今はとりあえずいらないです」と言って、でも結局子供一人分のドリンクバーを頼んだので、帰りの会計終わった時店員からリラックマグッズをもらえなかったので、あれ？と思い「ドリンクバーを頼んだけどリラックマのグッズはもらえないんですか？」と聞いたところ、私が言いたいことが伝わらないのかすごく態度悪く、不機嫌丸出しで「そっから選んでください」と言われて、「どこからですか？」と聞いたら「こっからここ」とキレ気味？に言われたので、私もかなり腹が立ちました。が、もしかしたら、入店時にドリンクバーを頼んだ人しかリラックマグッズをもらえる権利がないのかなと思い、それだったら無理矢理くれと言っているみたいになってる私が悪いし、半ギレされてまで欲しくないので「入店時にドリンクバーを頼まないとグッズがもらえないのなら別にいらないです」って伝えたんですが、そうなのかそうじゃないのかよくわからない返答ばかりする。終始態度悪い。
入店時にドリンクバーつけないとグッズもらえないなら、入店時にそういう説明するべきだし、そうでないなら会計時にあんな態度悪くする必要ないでしょう。
飲食店での「また来よう」っていうのは、味はもちろん大事なんですが、店員さんの接客態度ってすっごく大切で重要なんですよね。それ一つでお店の価値って決まりますから。
うちには合わないお店だったなと思いました。
ちなみに子供は「リラックマグッズ欲しいからドリングバー頼みたいな」と言って頼んだのに、烏龍茶2杯飲んで、結局リラックマグッズ、もらってませんし。（後からドリングバーつけることはルール違反でしたかね？）
駐車券頼んだのにそれすら発行してくれず、取りに戻りました。
子供の運動会のご褒美で連れてきてあげたのに、本当に最悪な1日になりました。
もう二度と利用しません！！！
しかし受付で対応された男性店員の態度があまり良くなく、まずおしぼり（ウエットティッシュ）を人数分渡されるんですが、一つ床に落とした物を拾って渡されました。え？と思ったけど持参したウエットティッシュがあったので我慢しました。
味はまぁまぁで子供が自分で揚げるのを楽しんでいました。具材の種類は前より少なくなっているように思いました。
ドリンクバーの烏龍茶がほぼ水。烏龍茶のボタンが2つあり、片方は普通の烏龍茶だったのでそれを飲みました。子供が飲んだのですが1杯目かなり薄くて、ほんとに烏龍茶なのかな？と言ってました。
ここから最悪だったのですが、受付の際、件の受付の店員から「今ならリラックマのグッズがもらえますがどうですか？」とドリンクバーを勧められ、「後で頼むかもしれないんで今はとりあえずいらないです」と言って、でも結局子供一人分のドリンクバーを頼んだので、帰りの会計終わった時店員からリラックマグッズをもらえなかったので、あれ？と思い「ドリンクバーを頼んだけどリラックマのグッズはもらえないんですか？」と聞いたところ、私が言いたいことが伝わらないのかすごく態度悪く、不機嫌丸出しで「そっから選んでください」と言われて、「どこからですか？」と聞いたら「こっからここ」とキレ気味？に言われたので、私もかなり腹が立ちました。が、もしかしたら、入店時にドリンクバーを頼んだ人しかリラックマグッズをもらえる権利がないのかなと思い、それだったら無理矢理くれと言っているみたいになってる私が悪いし、半ギレされてまで欲しくないので「入店時にドリンクバーを頼まないとグッズがもらえないのなら別にいらないです」って伝えたんですが、そうなのかそうじゃないのかよくわからない返答ばかりする。終始態度悪い。
入店時にドリンクバーつけないとグッズもらえないなら、入店時にそういう説明するべきだし、そうでないなら会計時にあんな態度悪くする必要ないでしょう。
飲食店での「また来よう」っていうのは、味はもちろん大事なんですが、店員さんの接客態度ってすっごく大切で重要なんですよね。それ一つでお店の価値って決まりますから。
うちには合わないお店だったなと思いました。
ちなみに子供は「リラックマグッズ欲しいからドリングバー頼みたいな」と言って頼んだのに、烏龍茶2杯飲んで、結局リラックマグッズ、もらってませんし。（後からドリングバーつけることはルール違反でしたかね？）
駐車券頼んだのにそれすら発行してくれず、取りに戻りました。
子供の運動会のご褒美で連れてきてあげたのに、本当に最悪な1日になりました。
もう二度と利用しません！！！
ランチ | 4人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【土日：70分】お席のみご予約（ランチ）
40代前半/女性・来店日：2026/10/17
ホットペッパーグルメで予約
5人で予約して行ったが案内された席は他の予約がいっぱいなので分かれて座ってくださいと言われた。
それは困ると伝え、結局仕切りをとり席をつなげて用意してくれたが、その際も店員Aは仕切りを外してご用意できますのでお待ちくださいといい。Bはいや、それはちょっと。とつなげたなくない様子。
席押さえ予約を使って行ったが、席が用意されていないのであれば、なんのための予約かわからない。
それは困ると伝え、結局仕切りをとり席をつなげて用意してくれたが、その際も店員Aは仕切りを外してご用意できますのでお待ちくださいといい。Bはいや、それはちょっと。とつなげたなくない様子。
席押さえ予約を使って行ったが、席が用意されていないのであれば、なんのための予約かわからない。
ディナー | 5人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：【全曜日：90分】お席のみご予約（ディナー）
50代前半/女性・来店日：2026/10/13・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
オーブンと同時刻に予約しました。
店員さんの対応はハキハキしていて良かったです。
暇なのもありましたが
ずっと…角の方で店員さん5人くらい？1時間くらい喋ってました。なので星3つです。
店員さんの対応はハキハキしていて良かったです。
暇なのもありましたが
ずっと…角の方で店員さん5人くらい？1時間くらい喋ってました。なので星3つです。
ランチ | 1人
来店シーン：一人で
予約コース：【平日/祝前日：90分】お席のみご予約（ランチ）※土日の祝前日はお席時間70分となります。
30代前半/男性・来店日：2026/10/12
ホットペッパーグルメで予約
またいきたいです！
ディナー | 3人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【土日：70分】お席のみご予約（ランチ）
30代後半/女性・来店日：2026/10/11
ホットペッパーグルメで予約
えびが食べ放題なのに綺麗で大きくでオクラやさつまいもも綺麗で美味しかったです！
なくなりそうな食材もすぐに補充して下さっていました。
家族で行きましたが広々テーブルも使わせて頂きありがとうございました！
なくなりそうな食材もすぐに補充して下さっていました。
家族で行きましたが広々テーブルも使わせて頂きありがとうございました！
ディナー | 5人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【全曜日：90分】お席のみご予約（ディナー）
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
